企业投诉无门？这些多元途径助你高效维权！科技水平又一个里程碑 韩国综合指数终结两连跌 收涨0.3% 炒美股首选工具？五大财经App深度横评，新浪财经App为何脱颖而出 TrendForce：谷歌决定于 2027 年 TPU v9 导入英特尔 EMIB 先进封装试用 一个月内三笔股权寻买家 安诚财险陷股东“退场潮”记者时时跟进 韩国综合指数终结两连跌 收涨0.3%后续反转来了 冬季旅游避坑指南：消费前如何查询投诉信息提前排雷 港股红利高股息基金梳理（之一）是真的吗？ 宁夏证监局开展常态化走访 推动上市公司发展提质增效 美联储官员密集放鸽 第二波黄金牛市来袭后续反转来了 高效维权指南：九大权威投诉平台深度解析与实战攻略实时报道 收评|国内期货主力合约涨多跌少，碳酸锂涨超4% 企业投诉渠道有哪些？这几个途径你一定要知道官方已经证实 光大期货有色金属类日报11.25官方通报来了 2025年龙国汽车压铸件行业政策、市场规模及未来趋势研判：汽车产业蓬勃发展，带动行业规模达264亿元[图]后续反转来了 亚马逊AWS宣布斥500亿美元巨资为美国政府新建AI / HPC设施 投资者再聚中集来福士 共鉴海工板块战略转型与增长新动能 马斯克画的上天大饼 龙国人已经在做了 每日投行/机构观点梳理（2025-11-25）秒懂 准时上演！“大空头”大战英伟达，“AI泡沫”论战开启官方通报 红利风向标 | 科技成长做多情绪反复，短期或可关注低估值与红利官方通报来了 光大期货有色金属类日报11.25后续反转来了 润邦股份：与雅苒海洋无在风水帆项目合作记者时时跟进 聚杰微纤：截止2025年11月20日股东人数为10341人实测是真的 2025年龙国汽车压铸件行业政策、市场规模及未来趋势研判：汽车产业蓬勃发展，带动行业规模达264亿元[图]官方处理结果 爱迪特：多元化布局降低单一市场风险科技水平又一个里程碑 27.79%！晶科能源基于TOPCon技术平台电池转换效率刷新世界纪录 中洲特材：公司产品涵盖高温合金3D打印粉末，目前占营收比例较小 国信证券股票质押回购业务违约触发强执 2025年10月俄罗斯车市分析-自主车企份额60% 资本催化硬核技术转化峰岹科技构建全球竞争力这么做真的好么？ 上市公司，该如何面对与“股神”的分手？这么做真的好么？ 华为Mate X7全面搭载鸿蒙6：多智能体协作首次商用 重塑折叠屏智慧体验 锚定“三化”强链赋能 恒力石化引领绿色变革秒懂 汇川技术：公司在2025年半年报中披露轨道交通业务营收约为2.2亿元学习了 周大福(01929)中期股东应占溢利同比增长0.13% 拟派中期股息每股22港仙后续反转 国信证券股票质押回购业务违约触发强执 工行、中行、光大等多家银行迅速落实发放育儿补贴资金太强大了 三元生物：公司第三季度销售收入同比增长，海外收入占比较上半年略有下降最新进展 国信证券股票质押回购业务违约触发强执又一个里程碑 并购撑起千亿市值，东山精密拟赴港寻新路后续来了 12999元起 一图了解华为Mate X7：首发20GB内存 最强折叠屏又一个里程碑 在春意盎然的3月，饿了么吹响了“食品安全月”的号角，决心对平台上的违规餐厅进行严厉打击。同时，饿了么发布了全国首套外卖平台食安产品——“食安服务”APP，专为监管部门设计，助力食品安全监管，为用户筑起安全防线。
这款APP从去年底开始研发，目前已进入内测阶段，监管覆盖了饿了么上海地区所有餐厅。在最新的版本中，食安服务APP包含了风险反馈、食安学堂等6大核心功能。用户打开APP主界面，便可直观了解上海各区食安风险的整体情况，包括平台受理的食安投诉和平台自查自纠的食安排查两大板块。
(食安服务APP主界面)
食安投诉和食安排查涉及的主要问题类型有套证、假证，环境卫生问题以及用户投诉食品中存在异物等。客服和食品安全部门将这些信息录入后台，食安服务APP便能够抓取数据，并及时同步到主界面。用户通过点击区域或问题类型，可以查看到违规餐厅的名称、地址、营业执照注册号等详细信息，并能够快速定位辖区内的食安问题。
(违规商家详情页)
我国中小餐饮业数量高达500余万，如何管理和服务如此庞大、分布广泛的中小餐厅，一直是一项监管难题。食安APP的推出，在国内首次实现了网络外卖平台线上监管信息向线下回流，调动平台上海量商家资源，协助监管部门快速定位食安问题，成为线下监管的广域预警雷达。
在此之前，北京、上海、广州等地的监管部门证照数据库已与饿了么实现对接，线上线下联动的政企合作大数据监管至此形成闭环。
分析指出，以往平台下线违规商家，仅限于经济层面的打击。食安APP的推出，引入了行政力量，对违规餐厅形成巨大震慑，成为网络订餐监管领域的革命性创新。这标志着政企合作监管创新进入新阶段，对深化当前的“放管服”改革具有积极意义。
此外，食安服务APP中的食安学堂、商户入驻等板块也在陆续开发完善中。饿了么将自制的食安培训视频、国家食安相关法律法规等内容纳入其中，计划未来向平台商户开放，帮助他们自主学习，提升食安知识水平和守法意识。
与此同时，饿了么在“食品安全月”期间开展了大规模的自查自纠行动。行动中，数千人的品控及市场队伍将对平台100万商家进行突击检查，检查内容包括经营资质、食材品质、操作规范等。对存在严重食安问题的商家，将一票否决，并立即下线；对曾因食安问题被处理且再次犯错的商家，将永久除名。被清理的商家，平台将定期向社会公示。
